¿Cómo sacar el pasaporte en Colombia en 2026? Guía paso a paso ante la incertidumbre de citas y tiempos
Por: Redacción Ciudadana | El 7
3 de mayo de 2026
Con el aumento de los viajes internacionales y la reactivación total del turismo, la demanda de pasaportes en Colombia ha crecido exponencialmente, generando grandes interrogantes entre los ciudadanos: ¿Cuánto tarda realmente? ¿Es posible conseguir cita sin pagar intermediarios? ¿Qué documentos son indispensables hoy?
Aunque la Cancillería ha implementado nuevas medidas digitales, la percepción de demora y la dificultad para agendar turnos siguen siendo los principales dolores de cabeza. Aquí te explicamos cómo navegar el sistema actual sin caer en estafas ni perder tiempo.
1. El primer obstáculo: La cita previa
La pregunta más frecuente es: “¿Cómo consigo cita?”.
- La vía oficial: Todo el proceso inicia exclusivamente en la página web de la Cancillería de Colombia. No existen “citas prioritarias” pagas ofrecidas por terceros; cualquier persona que le ofrezca una cita a cambio de dinero está cometiendo un delito y usted podría ser víctima de una estafa.
- La realidad actual: Debido a la alta demanda, el sistema suele saturarse. La recomendación de expertos es intentar ingresar a la plataforma en horarios no pico (muy temprano en la mañana o tarde en la noche) y tener paciencia. En algunas ciudades, la Cancillería ha habilitado jornadas especiales los fines de semana para desahogar la cartera.
Link para citas: https://www.cancilleria.gov.co/tramites_servicios/pasaportes
2. Requisitos esenciales (Lo que no puede faltar)
Para evitar que le nieguen el trámite el día de la cita, verifique tener:
- Cédula de ciudadanía original: Vigente y en buen estado. Si es menor de edad, se requiere el registro civil y presencia de ambos padres o acudientes legales con sus cédulas.
- Pasaporte anterior: Si lo tiene y está vencido, debe llevarlo. Si fue perdido o robado, debe presentar la denuncia ante la Fiscalía o Policía.
- Pago del arancel: El costo varía según la vigencia (5 o 10 años). El pago se realiza generalmente en bancos autorizados o mediante PSE antes de la cita. Guarde el comprobante digital e impreso.
- Fotografía: Ya no se lleva foto física en la mayoría de sedes; la toma biométrica se hace allí mismo. Sin embargo, revise si su sede específica aún lo requiere (casos excepcionales).
3. El día de la cita del pasaporte : ¿Qué esperar?
- Puntualidad: Llegue al menos 30 minutos antes. Si llega tarde, pierden el turno y el dinero del arancel.
- Toma de datos: Se le tomarán huellas dactilares, firma digitalizada y la fotografía biométrica.
- Entrevista breve: Un funcionario validará sus datos y el motivo del viaje (aunque no es obligatorio tener tiquete aéreo comprado para solicitarlo).
Agendamiento citas: https://agendacitas.cancilleria.gov.co/agendamiento-citas/agendamiento/agendamiento.xhtml
4. Los grandes interrogantes resueltos
¿Cuánto tiempo tarda en llegar?
Esta es la duda más crítica. Oficialmente, la Cancillería promete entregas entre 5 y 10 días hábiles en ciudades principales (Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla). Sin embargo, en regiones apartadas o por alta congestión logística, este tiempo puede extenderse hasta 20 días.
- Recomendación: Si tiene un viaje inminente, solicite el pasaporte con al menos un mes de antelación. No confíe en los tiempos mínimos oficiales si su fecha de vuelo es cercana.
¿Puedo recogerlo en otra ciudad?
Sí. Al hacer el trámite, puede elegir la oficina de entrega. Esto es útil si va a viajar desde una ciudad diferente a donde reside.
¿Qué hago si mi pasaporte vence pronto y no hay citas?
La Cancillería ha habilitado canales de atención para casos de fuerza mayor (emergencias médicas, funerarias o laborales comprobables). En estos casos, se debe contactar directamente a la línea de atención o acudir a la oficina con los soportes documentales para solicitar un cupo extraordinario.
Advertencia contra las estafas
En medio de la desesperación por conseguir pasaporte, han proliferado grupos en redes sociales que venden “cupos garantizados”. La Cancillería advierte: El sistema de citas es aleatorio y gratuito. Pagar a un tercero no acelera el proceso y pone en riesgo sus datos personales y su dinero.
Conclusión sobre pasaportes en Colombia
Sacar el pasaporte en Colombia en 2026 requiere paciencia, planificación y uso exclusivo de canales oficiales. Aunque los tiempos de espera generan ansiedad, seguir el procedimiento correcto es la única garantía para obtener el documento sin contratiempos legales o económicos.
Si planea viajar, la regla de oro sigue siendo: no espere a que venza su pasaporte actual para empezar el trámite del nuevo.
Datos clave para el lector de El 7:
- Canal Único: Web de la Cancillería (evite intermediarios).
- Tiempo Real: Calcule entre 2 y 4 semanas para estar seguro, aunque el oficial sea menor.
- Documentos: Cédula vigente y comprobante de pago son innegociables.
- Alerta: Denuncie a quien le venda citas; son estafas.
