La Superfinanciera autoriza la integración de las operaciones de DAVIbank en Davivienda
Por Redacción Financiera / La Superintendencia Financiera de Colombia aprobó oficialmente la integración de las operaciones bancarias de DAVIbank en el Banco Davivienda. Mediante la Resolución 1505 del 2 de octubre de 2026, el ente regulador autorizó la cesión parcial de activos, pasivos y contratos, un proceso que entrará en vigor de manera formal el próximo 1 de noviembre de 2026.
Según el aviso oficial, los clientes no deben realizar ninguna acción inmediata. Los contratos, productos y plataformas de atención de DAVIbank continuarán funcionando con normalidad. La principal variación operativa será que los usuarios tendrán acceso a la red ampliada de oficinas y cajeros automáticos de Davivienda, mientras que la gestión legal y administrativa de los productos cedidos quedará bajo la responsabilidad de esta última entidad. El equipo de servicio al cliente se mantendrá sin cambios.
Derecho de oposición y manejo de CDT
El comunicado destaca un derecho fundamental de los consumidores financieros: la posibilidad de oponerse a la cesión. De acuerdo con el numeral 3 del artículo 68 del Estatuto Orgánico del Sistema Financiero, los usuarios cuentan con un plazo de diez (10) días hábiles, a partir de la recepción de la notificación, para informar que no desean que sus productos de depósito sean transferidos a Davivienda.
Asimismo, se especifica que los Certificados de Depósito a Término (CDT) que se encuentren vigentes al 1 de noviembre serán renovados a su vencimiento bajo la custodia y el reglamento de Davivienda.
Protección de datos y alertas de seguridad
En materia de privacidad, la información personal de los clientes será transferida y tratada conforme a la normativa legal y a la política de privacidad de Davivienda.
Ante la transición, ambas entidades reforzaron las advertencias de seguridad. Recordaron que sus asesores nunca solicitarán contraseñas, tokens, información de productos, cambios de tarjetas ni acceso remoto a dispositivos, una medida preventiva clave ante posibles intentos de fraude que suelen aprovechar este tipo de movimientos corporativos.
